Ajuda e FAQs
Precisa de Ajuda? Estamos aqui para você!
Contate-nos por E-mail
Se você tiver alguma dúvida, feedback ou precisar de assistência, nossa equipe de suporte está pronta para ajudar por e-mail. Envie sua mensagem para contato@padine.com.br e nós responderemos o mais rápido possível.
Contate-nos pelo WhatsApp
Para um atendimento rápido e conveniente, você também pode nos contatar via WhatsApp. Adicione o nosso número (11) 9 4577-0907 à sua lista de contatos e envie-nos uma mensagem. Estamos disponíveis para responder às suas perguntas e fornecer suporte de segunda a sexta, das 9h às 18h.
Perguntas Frequentes
Antes de entrar em contato conosco, confira as perguntas frequentes abaixo para ver se sua pergunta já foi respondida:
1. Como faço para acompanhar meu pedido?
- Você pode rastrear seu pedido em nossa página de rastreamento. Basta inserir o número de rastreamento fornecido no e-mail de confirmação do pedido.
2. Quanto tempo leva para meu pedido ser entregue?
- Os prazos de entrega variam dependendo da sua localização e modo de entrega escolhido. Para obter informações específicas sobre seu pedido, verifique o status de entrega no rastreamento.
3. Posso devolver ou trocar um produto?
- Sim, aceitamos devoluções e trocas. Consulte nossa política de devolução na seção “Devoluções e Trocas” do site para obter todas as informações necessárias.
4. Como posso pagar pelos produtos ?
-
- Aceitamos pagamentos via cartão de crédito, débito e PIX. Você pode selecionar a forma de pagamento desejada durante o checkout.
5. Como faço para entrar em contato com o suporte ao cliente?
- Você pode entrar em contato conosco por e-mail em contato@padine.com.br ou pelo WhatsApp no número (11) 9 4577-0907. Estamos aqui para ajudar!
Esperamos que essas informações tenham sido úteis. Se você não encontrou a resposta que procurava ou precisar de mais assistência, não hesite em nos contatar. Estamos comprometidos em proporcionar a você a melhor experiência de compra possível. Obrigado por escolher nossos acessórios femininos!